作為深度從事交互顯示領域的源頭工廠,深圳群茂顯示科技 (Qtenboard) 精準解決項目承包商的核心痛點。 以 「定製化主板解決方案、專職研發技術團隊支持、高協同效率、全周期售後處理、上門服務、售後網點、技術支持」 為核心,為教育領域項目提供從技術適配到交付的一站式服務,政府-企業和培訓部門,幫助項目有效推進並降低實施風險。

1.定制主板解決方案: 精確匹配項目技術要求

針對不同項目對硬件性能和系統兼容性的差異化需求,我們提供全維主板定制服務,拒絕 「一刀切」 的標準解決方案:

多系統主板適配: 支持Windows (英特爾I5/I7處理器,8GB-16GB RAM 256GB-512GB存儲) 和Android (4 32g至8 128 RAM,android 14.0系統) 的定製。 可以預先安裝獨家軟件,也可以根據項目需要調整第三方系統 (例如Linux)。

功能模塊定製: 預留OPS接口,用於按需集成AI攝像頭 (48MP) 、NFC識別、4g/5g模塊等。 針對教育項目,可以定製教學軟件和主板的深度聯動,實現 「一鍵激活教學模式」。

2.專門的研發技術團隊: 全程護航項目實施

項目承包商不需要擔心技術連接的差距。 我們擁有一支由10多名成員組成的專門研發技術團隊,提供涵蓋 「售前、售中、售後」 的全周期支持:

售前技術溝通: 24小時內響應技術諮詢,提供解決方案圖紙和接口協議文件,協助項目承包商編製投標技術參數,確保解決方案滿足項目招標要求。

售中研發支持: 對於定製需求,技術團隊在5-7個工作日內輸出初步開發計劃,並在整個過程中同步開發進度。

售後技術培訓: 項目交付後,提供技術培訓,包括設備調試、故障診斷和軟件操作,確保項目承包商的運維團隊能夠獨立解決日常問題。

3.協作效率高: 靈活應對突發項目需求

我們完全理解項目需求在推進過程中經常變化。 以 「快速反應、靈活調整」 為原則,降低項目溝通成本:

訂單調整支持: 在批量生產之前,可以免費調整產品規格 (例如,尺寸,接口配置),最多可調整訂單數量的5%。 對於生產過程中的緊急追加訂單,提供優先級排程,避免延誤項目進度。

文件協作與輸出: 按需提供產品檢驗報告、CE/FCC認證文件、工廠資質證書,協助項目承包商完成項目驗收文件歸檔。 對於特殊項目,可提供定製產品包裝 (例如,項目徽標印刷) 以增強項目品牌認知度。

靈活的物流適應: 支持整箱海運。 可根據項目安裝進度安排批量交貨,避免庫存積壓。

4、全周期售後保障: 解決項目運營後的後顧之憂

項目承包商不需要擔心售後反應慢或維護困難。 我們構建了覆蓋國內主要城市的雙 「線上線下」 售後體系:

7 × 24小時在線售後: 通過電話和遠程協助 (TeamViewer) 在1小時內解決超過80% 個軟件故障。 對於硬件問題,在2小時內提供維護計劃,並且備份設備可用於緊急情況。

長期售後承諾: 整機保修1年,核心部件 (屏幕、主板) 保修2年。 項目交付後1年內提供免費的季度檢查服務,以主動識別潛在的設備故障,降低項目後的運營和維護成本。

5. Core Product Matrix: Cover Multi-Scenario Project Needs

完整的產品系列涵蓋從32英寸到110英寸的尺寸,精確匹配不同的項目場景,而無需與多個供應商協調:

常見問題

Q1: 您可以針對特定行業軟件遠程調整主板嗎?

A1: 是的。 我們提供遠程API文檔、實時視頻支持和軟件預安裝後的72小時穩定性測試。

Q2: 項目驗收需要遠程指導?

A2: 我們提供調試視頻、屏幕共享演示和遠程系統檢查,以滿足驗收標準。

Q3: 如何在沒有現場維修的情況下修復現場設備故障?

A3: 軟件1小時遠程故障排除; 硬件緊急備件故障指南。

Q4: 項目周期長-您能否確保高效的遠程技術對接?

A4: 是的。 專用聯繫人24/7響應,主動更新進度,並記錄所有通信。